Орган по сертификации

Орган по сертификации  Общества с ограниченной ответственностью «АВРОРА». Адрес (местонахождения): Россия, 109316 г. Москва, Волгоградский проспект, д.32, корп.39, пом.309

Руководитель органа по сертификации: Красильников Михаил Васильевич

Телефон:8 (499) 650-76-59, Факс:8 (499) 650-76-59; E-mail:  info@avroralift.ru

  Состав органов управления органа по сертификации

По организационно-правовой форме орган по сертификации является структурным подразделением  Общества с ограниченной ответственностью «АВРОРА».

Организационная структура органа по сертификации включает:

-  руководителя органа по сертификации – Красильников Михаил Васильевич;

- группу экспертов по подтверждению и оценки соответствия  лифтов и устройств безопасности лифтов;

Руководство деятельностью органа по сертификации осуществляет его руководитель. Руководитель органа по сертификации несет ответственность за внедрение и постоянное функционирование системы менеджмента качества и деятельность органа по сертификации.

  Информация о работниках органа по сертификации, участвующих в выполнении работ по подтверждению соответствия

Реестр-сведений-о-работниках-ОС

  Схемы подтверждения соответствия лифта, устройства безопасности лифта требованиям технического регламента «Безопасность лифтов»

В соответствии с техническим регламентом существуют следующие схемы сертификации:

1. Схема 4д (схема декларирования):

1.1 Заявитель:

- подготавливает собственные доказательства, указанные в техническом регламенте;

- подает заявку в аккредитованную испытательную лабораторию (центр) для проведения оценки соответствия в форме технического освидетельствования лифта.

1.2 Аккредитованная испытательная лаборатория (центр):

- проводит оценку соответствия в форме технического освидетельствования лифта;

- оформляет акт технического освидетельствования лифта.

1.3 Заявитель

- на основании собственных доказательств и положительных результатов технического освидетельствования оформляет декларацию соответствия;

- обращается в орган по сертификации для проведения регистрации декларации о соответствии в Едином реестре регистрации деклараций.

ПОЛИТИКА БЕСПРИСТРАСТНОСТИ 

Понимая важность беспристрастности персонала органа по сертификации ООО «АВРОРА» при проведении работ по оценке (подтверждению) соответствия лифтов требованиям технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов» (ТР ТС 011/2011), заявляем:

1. Работы по оценке (подтверждению) соответствия лифтов не проводятся, если взаимоотношения Заявителя и органа по сертификации предоставляют неприемлемую угрозу для обеспечения беспристрастности.

2. Руководство органа по сертификации обеспечивает, чтобы весь персонал, действовал беспристрастно и не позволял коммерческому, финансовому или иному давлению оказывать влияние на ход работ по оценке (подтверждению) соответствия.

3. Руководство органа по сертификации заявляет, что управляет конфликтами интересов и гарантирует объективность результатов при проведении работ по оценке (подтверждению) соответствия лифтов.

4. Руководство органа по сертификации требует от персонала исключения сокрытия любых известных им ситуаций, которые могут представлять конфликт интересов для них или для органа по сертификации.

5. Руководство органа по сертификации принимает обязательство, что организации, оказывающие консультирование по разработке и внедрению системы менеджмента качества, не оказывает услуги по проведению аудитов.

Руководство органа по сертификации несет полную ответственность за доведение до сведения всего персонала органа по сертификации и реализацию Политики беспристрастности в процессе организации и проведения работ по оценке (подтверждению) соответствия лифтов в заявленной области аккредитации.

Руководство органа по сертификации обязуется доводить до всех сотрудников органа по сертификации, в т.ч. привлекаемых, настоящую Политику.

Руководство органа по сертификации обязуется соблюдать критерии аккредитации, установленные Приказом Минэкономразвития России от 30.05.2014 №326 “Об утверждении Критериев аккредитации, перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации, и перечня документов в области стандартизации, соблюдение требований которых заявителями, аккредитованными лицами обеспечивает их соответствие критериям аккредитации”.

Права и обязанности заявителей 

Заявитель имеет право:

- требовать соблюдения ООО «АВРОРА» обязательств, закрепленных договорами на выполнение работ;

- обращаться в ОС с заявлением на проведение работ по оценке (подтверждению) соответствия;

- представлять в ОС доказательные материалы и другие документы для проведения работ в соответствии я областью аккредитации ОС;

- обращаться в ОС с жалобами и апелляциями;

Заявитель обязан:

- соблюдать обязательства, закрепленные договорами на выполнение работ;

- обеспечивать соответствие лифтов требованиям ТР ТС 011/2011;

- хранить документы, выданные по результатам работы ОС в соответствии с требованиями ТР ТС 011/2011;

- предъявлять контролирующим организациям документы, выданные ОС по результатам работ;

- прекращать эксплуатацию лифтов при выявлении несоответствий их по показателям безопасности ТР ТС 011/2011;

- представлять экспертам ОС все запрашиваемые документы для целей выполнения ими работ в рамках договорных обязательств и области аккредитации ОС.

   Порядок рассмотрения жалоб, претензий и апелляций (далее – апелляций), возникающих у заявителя в процессе выполнения органом по сертификации работ по Оценке (подтверждению) соответствия продукции.

Апелляция подается в письменной форме на имя ген. директора организации и подписывается заявителем. Апелляция может быть направлена заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, или на адрес электронной почты, или вручается лично.

Апелляции и спорные вопросы, возникающие в результате деятельности ОС, подлежат рассмотрению Апелляционной комиссией, состав которой назначается распоряжением руководителя ОС по каждому факту отдельно. В состав Апелляционной комиссии включаются ответственный исполнитель ОС, а также могут быть включены другие специалисты, в том числе из сторонних организаций, не заинтересованные в результатах оценке (подтверждения) соответствия.

Решение в отношении апелляции принимается Комиссией в течение не более 2-х месяцев со дня регистрации апелляции. До принятия Комиссией указанного решения лицо, обратившееся с претензией, вправе отозвать ее полностью или частично.

Ответственный исполнитель ОС:

- обеспечивает необходимые действия по расследованию апелляции и обеспечивает принятие решения по претензии в максимально короткие сроки;

- информирует руководителя ОС о результатах расследования апелляции и согласовывает с ним действия, которые необходимо предпринять для урегулирования претензии;

- обеспечивает доведение до потребителя сведений обо всех действиях по апелляции.

Результаты рассмотрения претензий, апелляций оформляется соответствующей записью в журнале «Регистрации апелляций, жалоб», а также направляются лицу, обратившемуся с жалобой, претензией, апелляцией в виде письма на официальном бланке организации с использованием средств связи, обеспечивающих фиксированную отправку или под расписку.

В случае неудовлетворенности принятым ОС решением заявитель вправе обратиться с апелляцией в вышестоящий орган в установленном в порядке, а далее в суд в соответствии с действующим законодательством.

Перечень документов, используемых при проведении работ по подтверждению соответствия и определяющих требования к данным работам.

Перечень ИЛ с которыми ОС ООО “АВРОРА” взаимодействует:

- ИЛ ООО “АВРОРА” № RA.RU.21АГ43 от 07.07.2015г.

 Стоимость услуг

Стоимость работ по регистрации деклараций

Оплата работ по регистрации деклараций о соответствии осуществляется в соответствии с порядком, установленным Постановлением Правительства Российской Федерации от 01 декабря 2009 г. N 982.

Стоимость работ по регистрации данных деклараций составляет 10 000 рублей.

Орган по сертификации не занимается сертификацией продукции.